A08-05：条件の競争から抜け出す

前の記事では、来てほしい人を、働き方で描く話をしました。

「 A08-04：来てほしい人は、社長が決める」

今回は、その人に、何で選んでもらうかの話です。

数字では、もう横並び

給料や休みは、相場に合わせると、どの会社も似た数字になります。求人サイトでは、その数字が一覧に並び、横に比べられます。外の求人媒体が、条件で比べられる場所だという話は、第6章でお話ししました。

「 A06-02：求人にホームページが効く理由」

同じ数字で競えば、上げられる会社が勝ちます。中小企業が数字を上げ続けるのは、長くは続きません。

それでも、条件は先に見せる

数字の競争から抜け出すといっても、条件を隠すわけではありません。応募する人は、どんな入口から来ても、最後は給料と働き方を確かめます。

通える範囲、住まいの補助、働き方。会ってから合わないとわかる条件は、応募の前に見せておきます。書いていない条件は、電話で初めて伝わり、断る手間になります。応募の流れを社内で通しておく話は、前々回にお話ししました。

「 A08-03：求人にお金をかけるなら、広告より先に受け皿」

条件は、選んでもらう理由というより、ふるいです。先に見せておけば、合わない人は、応募の前に自分で離れていきます。

差がつくのは、言葉にしにくいもの

数字で並んだら、差がつくのは、数字にならないものです。どんな人と働くのか。職場の雰囲気。会社が大切にしていること。何を載せるとよいかは、第6章でお話ししました。

「 A06-03：何を載せると、人は応募したくなるか」

そこでお伝えした決め手は、「ここで働く自分が、想像できるか」でした。ただ、雰囲気や考え方は、言葉にしようとすると、どの会社も似た言い方になってしまいます。次は、想像できる言葉への直し方です。

「入ったら自分はどうなるか」がわかる言葉に直す

求人に書く言葉は、会社から見た言い方になりがちです。けれど、読む人が知りたいのは、働き始めた自分に何が起きるか、です。

1. 「研修制度あり」 → 「最初の1か月は、先輩が横について教えます」
2. 「風通しのよい職場」 → 「新人の意見でも、朝の打ち合わせで取り上げます」
3. 「チームワークを大切にしています」 → 「困ったら、その場で誰かが手を貸します」

第3章で、会社の自慢を、お客様にとってのよいことに直す話をしました。「オレすごい広告」を「あなたのために広告」に変える話です。相手が求職者でも、考え方は同じです。

「 A03-04：自社の強みは、「お客様視点」の言葉に翻訳する」

「入ったら自分はどうなるか」は、時間で見せると、さらに伝わります。

まず、入る前と、入ってからの違いを見せます。長く働いている社員に「入る前は、何が不安でしたか」「いまは、どうですか」と聞いて、その答えを、先輩の生の声として載せます。読む人は、同じ不安を持つ自分を、その先輩に重ねます。

次に、入ってからの将来像を見せます。最初の1か月は、何をするのか。半年たつと、何を任されるのか。1年後には、どうなっているのか。先が見えると、応募する人は、自分がその会社で過ごす時間を思い描けます。

言い換えるのは、本当のことの範囲です。実際と違うことを書けば、入ってから「思っていたのと違う」と、辞めてしまいます。

言葉にできるのは、社長だけ

言葉にしにくいものほど、業者に任せると、「楽しい職場です」のような、どの会社にも書ける言葉で埋まります。前の記事の余談でも触れたとおりです。会社が大切にしていることを知っているのは、社長です。

社長が自分で言葉にしにくいときは、長く働いている社員に、具体的な出来事を聞きます。「入ってすぐのころ、誰に、何を助けてもらいましたか」「辞めずに続けてこられたのは、どんな日があったからですか」。返ってきた答えが、そのまま求人の材料になります。読みやすく少し整えるのはかまいません。ただ、整えすぎると、どの会社の先輩も同じ声になってしまいます。

大きな問いで聞くと、「人間関係がいいです」のような、どこにでもある答えが返ってきます。具体的な出来事を聞くと、その会社にしかない言葉が出てきます。

数字の競争から抜け出すと決めるのも、言葉にしにくいものを言葉にするのも、社長の仕事です。

筆者の余談

この記事のまとめ